如果今天重新创业,你还会把所有增长都押注在广告和SEO上吗?
过去20年,企业增长的逻辑非常简单:买流量、做SEO、跑广告、做内容、获取线索。
但2026年的现实已经发生变化。越来越多用户不再通过Google搜索寻找答案,而是直接向ChatGPT、Gemini、Perplexity等AI工具提问。与此同时,客户获取成本持续上涨,单一渠道的获客效率不断下降。企业开始意识到:未来决定增长速度的,不是谁拥有最多流量,而是谁拥有最强大的生态系统。
这正是HubSpot最新发布《State of Ecosystems 2026》的核心观点。
什么是生态系统增长?
简单来说,生态系统(Ecosystem)不是单个产品,也不是单个渠道。它是围绕客户需求形成的协作网络,包括:
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技术伙伴(Technology Partners)
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渠道伙伴(Channel Partners)
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服务伙伴(Service Partners)
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内容生态
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数据生态
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AI平台生态
企业不再依靠自己完成所有工作,而是通过生态合作创造更大的客户价值。HubSpot在此前的平台研究中就指出,全球领先的软件企业往往拥有庞大的合作伙伴网络和应用生态,而生态能力正在成为增长的重要驱动力。
AI正在重塑整个商业生态
如果说过去的生态系统围绕“平台”展开,那么2026年的生态系统正在围绕AI重构。HubSpot最新数据显示:
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企业客户自然搜索流量同比下降27%
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AI推荐流量持续增长
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HubSpot AEO用户的AI来源流量增长明显高于未采用AEO的企业
原因很简单,过去客户会搜索"Best CRM for B2B",然后浏览10个网站。今天客户更可能直接问:"推荐适合跨境企业的CRM系统",AI会直接给出答案,很多企业甚至没有机会进入客户的筛选阶段。
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从SEO时代进入AEO时代
HubSpot将这一变化称为AEO(Answer Engine Optimization),即答案引擎优化。与SEO不同的是:

AI不仅会读取官网内容,还会参考:新闻报道、社交媒体、客户评价、第三方平台、行业媒体、合作伙伴内容,最终决定是否推荐你的品牌。换句话说:未来品牌竞争,不再只是内容竞争,而是生态竞争。
为什么越来越多企业开始重视生态建设?
HubSpot《State of Ecosystems 2026》释放了一个明显信号:企业增长正从渠道思维转向生态思维。因为生态能够解决三个核心问题:
1、获客成本越来越高:单纯依赖广告:CPC上涨、转化下降、ROI承压,而生态伙伴能够持续带来推荐流量和商机。
2、AI更信任生态信号:AI推荐品牌时,不会只看企业官网。它更关注:是否被行业媒体提及、是否拥有合作伙伴网络、是否获得客户认可、是否在多个渠道出现。生态越强,AI越容易建立信任。
3、客户购买路径越来越复杂:今天的B2B采购可能经历:AI搜索、社交媒体调研、同行推荐、第三方评价、官网访问、销售沟通,客户旅程已经成为一个完整生态。企业必须在多个触点持续出现,才能最终赢得订单。
HubSpot正在押注什么?
观察HubSpot近两年的战略动作,会发现一个共同方向:构建以客户数据为核心的AI生态。2026 Spring Spotlight大会上,HubSpot提出了一个重要概念:Growth Context(增长上下文)。HubSpot认为:AI真正缺乏的不是数据,而是上下文。企业拥有:CRM数据、客户互动记录、营销数据、销售数据、服务数据,这些信息组合起来,才能让AI真正理解企业业务。
因此未来的竞争不只是AI能力竞争,而是:谁拥有更完整、更互联的生态数据。
对中国出海企业意味着什么?
对于正在全球化发展的企业而言,生态建设的重要性甚至超过单纯投放广告。尤其是在以下场景:
品牌出海,企业需要:官网、内容营销、SEO、AEO、PR媒体曝光、社交媒体矩阵,形成统一品牌生态。
销售增长,企业需要:CRM系统、自动化营销、销售流程管理、客户服务体系,形成完整客户生态。
AI时代获客,企业需要:被Google发现、被ChatGPT发现、被Gemini发现、被Perplexity发现,形成AI可见性生态。
否则即使产品优秀,也可能在客户搜索阶段直接消失。
NetFarmer观点:未来增长的竞争,本质已变成生态系统的竞争
过去企业比拼的是:谁投放更多广告、谁SEO做得更好,而未来企业比拼的是:
谁拥有更完整的数据生态
谁拥有更强的合作伙伴生态
谁拥有更高的AI可见度
谁能让客户在任何触点都能找到自己
AI不会只推荐最响亮的品牌,AI会推荐:最可信、最相关、最频繁出现在生态网络中的品牌。这也是为什么越来越多企业开始同时布局:
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HubSpot CRM
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Marketing Automation
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SEO
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AEO
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AI内容策略
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全球数字营销生态
因为未来的增长,不再是一个渠道的胜利,而是整个生态系统的胜利。
常见问题FAQ
1、生态建设是不是只有大企业才能做?不是。中小企业同样可以从官网、CRM、内容营销、合作伙伴计划和AEO开始搭建自己的增长生态。
2、SEO还重要吗?重要,但已经不够。SEO解决搜索引擎可见度问题,AEO解决AI答案引擎可见度问题。未来两者需要同步布局。
3、AI时代最重要的增长资产是什么?客户数据。拥有统一CRM、营销和销售数据的企业,将更容易建立AI驱动的增长体系。
4、企业应该如何衡量AI可见度?除了网站流量,还需要关注:AI引用率、品牌提及率、AI推荐覆盖率、AI来源线索数量,这些指标正在成为新的增长指标体系。